Кто может гарантировать бесперебойную работу техники в вашем офисе?
Современные технологии внесли в нашу жизнь существенные перемены. Компьютеры есть в каждой семье, а уж представить офис без компьютерных машин просто нереально. Компьютеры - это наши верные помощники, которые способны за несколько секунд выполнить работу, на которую ранее ушел бы целый день. Но как и любая техника компьютер может неожиданно выйти из строя. Что в это время происходит в офисе? Начинается паника, суета, люди не знают как решить ту или иную рабочую проблему, срываются важные встречи и заказы.
Чтобы этого не произошло, руководству фирмы нужно заранее позаботиться о профессиональном обслуживание компьютеров. Этим может заниматься штатный системный администратор или целый IT - отдел, но зачастую такового в организации просто не существует. Причин этому несколько, во-первых компьютеры ломаются далеко не каждый день, а платить грамотному специалисту нужно регулярно, во-вторых, далеко не любая проблема может быть решена штатным работником. В этом случае придется вести оборудование в специализированный центр и платить дополнительные деньги.
Большинство компаний в наши дни, особенно небольшие фирмы прибегают для решения проблем с компьютерами к услугам фирм, предлагающих комплексное абонентское обслуживание компьютеров. Что же входит в подобного рода услуги? Более точный перечень вы сможете обговорить в договоре с обслуживающей компанией. Если брать за основу стандартные данные можно сказать следующее: ваши компьютеры будут постоянно находиться под дистанционным присмотром и вы сможете в любой момент вызвать в офис специалиста. В перечень услуг входят консультирование пользователей по основным рабочим программам, техподдержка, в том числе и по телефону, немедленный выезд к клиенту, включая нерабочее время и выходные дни и другие меры, которые будут приняты для бесперебойной работы вашего офиса.
Часто договора на абонентское обслуживание предусматривают гибкую систему скидок, что позволяет вам сэкономить дополнительные средства.
Дата публикации 01.03.2012
