Как решать споры в сфере защиты прав потребителей
К сожалению, некоторые отрасли законодательства в нашей стране остаются лишь действующими в теории. На практике они не могут достойно защищать интересы различных сторон. В первую очередь сразу же вспоминается законодательство об интеллектуальном праве и, как ни странно, защита прав потребителей. Если с первой сферой все более-менее понятно, то вот с проблемами второй порой сложно смириться. Нарушение прав потребителей сейчас происходит массово. Этим не грешат большие и маленькие компании, производители и представители сферы услуг, но в особенности торговые фирмы разного типа. На самом деле, решить все проблемы или хотя бы их большую часть тут не так уж сложно. Бизнесу всего лишь необходимо иметь хоть небольшое уважение к своим клиентам. Конечно же, нельзя говорить обо всех компаниях. Некоторые фирмы, в том числе и те, которые ранее были замечены в нарушениях, за последнее время значительно улучшили свои сервисы. Жалобы от клиентов тут практически сведены к минимуму и об этих фирмах говорят в положительном ключе. При этом подобные компании составляют меньшую часть бизнеса, способного не нарушать права клиентов или покупателей. В наше время этим грешат практически все государственные и коммунальные структуры, учебные и медицинские учреждения, производители и торговые компании с мировым именем.
В большинстве случаев решить проблем в описанной сфере поможет только адвокат по делам о защите прав потребителей. В данной сфере работают многие специалисты. К тому же услуги могут предоставлять и юридические компании многопрофильного типа. Обращаться сюда можно с любыми проблемами, которые проявились во время получения услуг или покупки товаров. Адвокат формирует дело по защите клиента или рекомендует основные действия, которые стоит совершить. Стоит сразу же запомнить, что выигрывать дела в данной сфере сложно. На западе с этим дела состоят намного проще. Тут есть судебные решения, по которым пострадавшим выплачивались огромные компенсации. Да и недобросовестные фирмы тут часто идут на сделку.
Большие судебные тяжбы в сфере защиты прав потребителей, которые были выиграны в отечественных судах, можно пересчитать на пальцах. Более того, против компаний, работающих в социальной сфере и государственном секторе, подобные иски практически не рассматриваются, поскольку результат тут очевиден.
Выиграть дело в сфере защиты прав потребителей могут только юристы высшего уровня. Специалисты, имеющие опыт в этой сфере, могут быть наняты без особенных проблем. При этом огромное внимание уделяется разным сферам работы специалистов.
Дата публикации: 30.05.2014, 12:53