Как заняться телефонными продажами
Торговля никогда не остановится. Ее развитие в наш век супер стремительно. Вроде, недавно появилось понятие - телефонные продажи. А уже супер актуально! Этот вид деятельности стал довольно эффективным, ведь приносит немалые прибыли. Но все же, чтобы начать это дело, нужно многому научиться.
Всем известно - каждая работа нуждается в своем специфическим подходе, ведь мы хотим в дальнейшем достичь успеха. Для того чтобы заниматься телефонными продажами, научитесь, в первую очередь, грамотно и четко разговаривать. Ведь любому человеку приятно общаться с человеком осведомленным. Старайтесь при разговоре с клиентом не быть навязчивым, иначе вы просто отпугнете потенциального покупателя. Предлагая товар, скажем, телефоны китайские, не давайте появляться в вашем голосе ноткам страха, иначе удачи не видать - ваш тон должен быть вежливым, но в меру настойчивым. Помимо всего прочего, это - главное в вашем бизнесе, вам следует хорошенько изучить вопрос, то есть товар, который собираетесь продавать. Вы же должны будете ответить на любой интересующий вопрос клиента.
Запомните, во всем должна быть стройная система и схема. Даже в поведении. Не спешите, не перебивайте клиента, учитесь выслушать до конца своего собеседника, смотрите ему в глаза и ведите себя достойно. Не забудьте, что перед встречей с клиентом нужно выстроить разговор с ним, сделав акцент на главном! Ваш козырь - культура и знание дела
Дата публикации 01.09.2012, 17:33